05/11/2014

Les agences réceptives face aux nouvelles agences en ligne

Les agences de voyage réceptives se trouvent dans l’obligation de s’adapter aux nouvelles exigences des clients devant les nouvelles agences en ligne qui ne cessent de croître et qui ont énormément d’influence sur les exigences des clients avant toute prise de décision dans le choix d’une destination.


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Les agences de voyage réceptives se trouvent dans l’obligation de s’adapter aux nouvelles exigences des clients devant les nouvelles agences en ligne qui ne cessent de croître et qui ont énormément d’influence sur les exigences des clients avant toute prise de décision dans le choix d’une destination.

La situation, pourrait, certes, présenter un frein aux activités de ces agences réceptives, mais en même temps,  c’est aussi et surtout une grande opportunité qu’elles peuvent saisir en modifiant, bien sûr, leur façon de travailler.  

Les agences réceptives ont incontestablement des atouts majeurs quand on parle de connaissance des lieux, des diverses possibilités de prestations disponibles ainsi que leur capacité à résoudre sur place d’éventuels problèmes au cours d’un circuit si les agences en ligne s’appuient sur leur capacité de détecter les nouvelles tendances dans le monde du voyage et d’adopter leur offre aux nouvelles technologies.  

 

Ces atouts peuvent être bien sûr exploités avec les nouveaux réseaux de distribution afin de se démarquer des agences en ligne.  Ainsi, ils peuvent donc collaborer avec les entités locales dans la promotion de la destination, chose que beaucoup d’agences réceptives n’ont pas encore l’habitude de faire malgré leur efficacité constatée. 

Publié par Amandine Laroche

Chargée de communication chez Location-francophone.com

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